プログラミングの仕事で信用されるためには？

人として当然の話し方をすること

人は第一印象で、「信用できる人」か「信用できない人」かの二択で判断する傾向があります。よく、「人に信頼してもらうためには、話し方にコツがある」ということを耳にします。しかし、どんなに話し方のコツを勉強したからといって、人として当然持っていると思われる話し方ができていなければ、それは全く意味を持ちません。つまり、上手な話術を身につけるための勉強をする前に、人という本質的な部分について考える必要があるです。ですが、人として当然の話し方といっても、それが一体どのようなものかは分かりづらい部分があります。そこがよく分かっていなければ、自分がその話し方ができているのかどうかも判断が難しくなります。実は、人として当然の話し方ができるようになるには、二つのポイントを押さえることが必要なのです。

信用されるための二つのコツ

人として当然の話し方ができるようになるには、相手の目を見て話すこと、ちゃんと話の内容を考えてから答えることという二点を押さえることが必要なのです。
１．目を見て話を聞くことで、相手の「承認欲求」を満たすことができます。この「承認欲求」というのは、「自分が集団から価値ある存在と認められ、尊重されることを求める欲求」のことです。目を見て、時に頷きながら話を聞くことで、相手は自分の話を真剣に聞いてくれているという良い印象を持ってくれるのです。
２．人間は、普段の会話において無意識のうちに相手の発言内容を考える時間を少しとってから、それに答えるという行動をとっています。そのためいつも通りに話をすれば良いのではないかと思いますが、相手に信頼してもらうためにはその無意識の部分を意識しながら行うことが大事なのです。

「信用できる人」の多くに共通するものとは？

信用されるためには、以上の二点を意識することが大事ですが、それ以前に重要なことがあります。それは、「信用できる人」と誰からも認識される人に共通することですが、人としてしっかりしているということです。加えて、人によって態度や話し方が変わらないといった、裏表がなくてブレがないことも共通しています。